ある日。
ノートPCで少し作業をしていると、次のようなメッセージが出てきました。
「攻略による攻撃を遮断しました。 」

これ
詳細には「iexplore.exe」としか出ていません。
どういうタイミングで出るかというと、InternetExplorerを開いて適当に閉じるだけで出てきちゃうのです。
どういうこと!?
ケースバイケースだとおもいますが、私の場合の解決の流れをご紹介します。
まず、詳細をみてみましょう。
はい。さっぱりです。
Internet explorerが悪さをしてそうというのだけはわかりますが、ブラウザ閉じただけでなんか言われるなんて、もはや恐怖です。
こういうときはノートンチャットサポート!!!
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact
ニシムー「あのぉ、こんなメッセージが出たんです。スクショはこちらです」
サポート「お待ち下さいね、確認します」
サポート「リモートで確認しますね」
ニシムー「お願いします!」
(操作してもらう)
サポート「より詳しいものを呼びますね」
ニシムー「お願いします!」
サポート「設定→インターネットオプションと進み」
サポート「プログラム→アドオンの管理を開き」

サポート「どうですか」
ニシムー「・・・出ない!!!メッセージが出てこない!!!(・w・)!!
ということで、すごい初歩的なチェックミス「アドオン」でした。なんか観たこと無いアドオンが勝手に入ってて、それが原因だったみたいです。
(今日感じたこと)
「わからなければ、サポートに聞こう。」
とりあえずこれで様子を見ます。
もし同じようなトラブルが起きた方はセキュリティソフトのサポートセンターにとりあえず聞いてみましょう。案外すんなり解決するかもしれません。
※症状はあくまで私の環境下なので、一概に同じ解決ができるとは限りませんので予めご了承ください。またアドオンのオフはしていいものと悪いものがあるかもしれないので、自己責任で行ってください。
おまけ
サポート「ノートンツールバー(IE版)は、検索に使わなくてもセキュリティ機能がついているのでONにしておいてください。他のブラウザはアドオンとしてツールバーじゃなくても対応してたりします」
ニシムー「そうなのか( ゚д゚)」




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